Verkaufsbedingungen

Einführung

Willkommen auf www.ferrantinet.de (nachfolgend das "Portal"). Der Zugang zu und die Nutzung des Portals unterliegen diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend die "AGB"). Durch die Nutzung des Portals akzeptieren Sie vollständig die hierin dargelegten AGB. Wenn Sie mit diesen AGB nicht einverstanden sind, bitten wir Sie, das Portal nicht zu nutzen.

Allgemeine Informationen

  • Portalinhaber: Ferranti srl Unipersonale
  • Geschäftssitz: Via Vicinato 43, Frazione Fratta, 06036 Montefalco (PG), Italien
  • Umsatzsteuer-Identifikationsnummer und Steuernummer: IT03714890542
  • Kontaktinformationen:
    • Telefon: (+39) 0742 399096 (Öffnungszeiten: Montag bis Freitag 8:00-13:00 und 14:00-17:00, Samstag 8:00-12:00)
    • E-Mail: [email protected]
    • Zertifizierte E-Mail (PEC): [email protected]

Definitionen

  1. Online-Vertragsabschluss: Bezieht sich auf den Kaufvertrag bezüglich der beweglichen Güter, die vom Anbieter angeboten werden und zwischen dem Anbieter und dem Käufer über telematische Mittel abgeschlossen werden.
  2. Käufer: Der natürliche Verbraucher, der einen Kauf tätigt.
  3. Anbieter: Ferranti srl Unipersonale, die oben genannte Entität, und der Anbieter von Informationsdienstleistungen.

Zielgruppe

Das Portal richtet sich an Verbraucher, Fachleute, Minderjährige und Unternehmen. Es gibt keine Altersbeschränkungen für den Zugang und die Nutzung des Portals. Dienste, die für Minderjährige bestimmt sind, erfordern jedoch keine Zustimmung der Eltern oder Erziehungsberechtigten, da keine gefährlichen oder ausschließlich für Erwachsene vorgesehenen Produkte verkauft werden.

Rechte an den Inhalten

Alle auf dem Portal präsentierten Inhalte, einschließlich Texte, Bilder und Videos, sind Eigentum von Ferranti srl Unipersonale. Benutzer dürfen Inhalte auf dem Portal hochladen oder veröffentlichen, vorausgesetzt, dass diese Inhalte legal sind und von Ferranti srl Unipersonale vorab geprüft werden. Die Nutzung der Inhalte des Portals ist nicht gestattet, es sei denn, dies wird ausdrücklich vom Unternehmen genehmigt.

Produktpräsentation

Ferranti srl Unipersonale behält sich das Recht vor, technische Informationen zu ändern oder Änderungen und Verbesserungen an den Produkten ohne vorherige Ankündigung vorzunehmen. Produktbilder sind illustrativ und verbindlich. Die Preise für modulare, in Serie montierte Produkte können einen Rabatt enthalten.

Vertragsgegenstand

Dieser Vertrag regelt den Fernabsatz von beweglichen Gütern, die auf dem Portal www.ferrantinet.de zum Verkauf angeboten werden.

Vertragsabschluss und Wirksamkeit

Der Vertrag zwischen dem Anbieter und dem Käufer kommt ausschließlich über das Internet unter www.ferrantinet.de zustande. Durch das Befolgen der angegebenen Verfahren formalisiert der Käufer das Kaufangebot, wodurch der Vertrag gemäß diesen AGB wirksam wird.

Abschluss und Wirksamkeit des Vertrags

Der Kaufvertrag kommt durch die korrekte Ausfüllung des Bestellformulars und die Zustimmung zum Kauf durch Online-Bestätigung zustande, immer vorausgegangen von der Anzeige einer Bestellzusammenfassung. Diese Zusammenfassung ist druckbar und muss Folgendes enthalten:

  • Die Angaben des Käufers und der Bestellung
  • Den Preis der erworbenen Waren
  • Versandkosten und eventuelle zusätzliche Gebühren
  • Zahlungsmethoden und -bedingungen
  • Die Adresse, an die die Waren geliefert werden
  • Lieferzeiten

Nach Erhalt der Bestellung sendet der Anbieter dem Käufer eine Bestätigungs-E-Mail mit einer Zusammenfassung der oben genannten Bestelldetails. Der Vertrag gilt zwischen den Parteien nur als abgeschlossen und wirksam, wenn die oben genannten Bedingungen erfüllt sind.

Geschäftsmodell, Zahlungen und Benutzerrechte

Die auf dem Portal angebotenen Dienstleistungen können sowohl kostenlos als auch kostenpflichtig sein. Für kostenpflichtige Dienstleistungen akzeptieren wir die folgenden Zahlungsmethoden:

PayPal und PayPal in 3 Raten

  • Sicheres Bezahlen mit Ihrem PayPal-Konto.
  • Mit PayPal in 3 Raten können Sie Ihre Zahlung in drei bequemen monatlichen Raten ohne Zinsen aufteilen (vorbehaltlich der Genehmigung durch PayPal).

Kreditkarten

  • Wir akzeptieren Karten der folgenden Netzwerke: Mastercard, Visa und American Express.

Banküberweisung im Voraus

  • Kontoinhaber: Ferranti srl Unipersonale
    Bank: Intesa Sanpaolo S.p.A. - Filiale Borgo Trevi
    IBAN: IT38E0306938720000000850425
    BIC/SWIFT: BCITITMM (für Zahlungen aus dem Ausland)
    Verwendungszweck: Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer oder den Namen des Bestellinhabers an.
    Hinweis: Nach Durchführung der Banküberweisung senden Sie uns bitte eine Kopie des Belegs an die Adresse [email protected], unter Angabe Ihrer Bestellung.

Unsere Dienstleistungen umfassen sowohl kostenlose als auch kostenpflichtige Angebote. Wir bieten keine Abonnements, einmaligen Dienstleistungen oder In-App-Käufe an. Unsere Rückerstattungspolitik entspricht dem Gesetz und unserer Rückgabeseite. Benutzer haben spezifische Rechte bezüglich der Zahlungen gemäß den geltenden Vorschriften.

Preise

Alle auf dem Portal angezeigten Verkaufspreise der Produkte sind in Euro angegeben und enthalten die Mehrwertsteuer und alle anderen anwendbaren Steuern.

Die Versandkosten und eventuelle zusätzliche Gebühren werden per E-Mail mitgeteilt.

Die angegebenen Preise sind die auf der Produktseite präsentierten Preise, die zusammen mit eventuellen weiteren Produkten und den Versandkosten den endgültigen Kaufpreis bilden. Die zum Zeitpunkt der Kaufbestätigung angegebenen Preise bleiben gültig. Sollten sie vor der Zahlung oder Lieferung geändert werden, erfolgt keine Anpassung für den Kunden.

Verfügbarkeit der Produkte

Der Anbieter verpflichtet sich, Bestellungen ohne Verzögerung zu bearbeiten und auszuführen. Bei Ausverkauf der Lagerbestände wird der Käufer per E-Mail benachrichtigt, ob das Produkt nicht mehr verfügbar ist oder die Wartezeit für die Beschaffung des Produkts.

Lieferzeiten und -methoden

Der Anbieter wird die bestellten Produkte mit den vom Käufer gewählten oder auf der Website angegebenen und in der Bestellbestätigungs-E-Mail bestätigten Methoden liefern.

Die Lieferzeiten für internationale Bestellungen betragen 10-15 Tage ab dem Bestelldatum. Sollte der Anbieter innerhalb dieses Zeitraums nicht liefern können, wird der Käufer umgehend per E-Mail benachrichtigt.

Die Versandkosten werden basierend auf dem Gewicht und Volumen der Waren berechnet und nach dem Hinzufügen der Artikel zum Warenkorb angezeigt. Die Versandkosten variieren je nach Zielland und Gewicht für internationale Lieferungen.

Werbung

Das Portal zeigt keine Werbung an und nutzt keine Drittanbieter-Werbenetzwerke. Daher haben Benutzer keine Möglichkeit, Werbepräferenzen zu kontrollieren oder sich von gezielter Werbung abzumelden.

Allgemeine Bestimmungen

Benutzer müssen bei der Nutzung des Portals geltendes Recht einhalten. Im Falle von Streitigkeiten im Zusammenhang mit einem Online-Kauf können Sie die Europäische Online-Streitbeilegungsplattform (ODR) unter folgendem Link nutzen: ODR-Plattform. Die zuständige Gerichtsbarkeit für Streitigkeiten ist das Gericht von Spoleto (PG).

Altersgrenzen

Es gibt kein Mindestalter, das erforderlich ist, um die auf dem Portal angebotenen Dienstleistungen zu nutzen. Wenn sich jedoch ein Benutzer registriert, können wir das Alter nur überprüfen, wenn dies notwendig ist. Es gibt keine Dienste oder Abschnitte des Portals, die für bestimmte Altersgruppen reserviert sind.

Zugelassene Nutzung

Benutzer sind verpflichtet, das Portal in Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen zu nutzen. Verbotene Verhaltensweisen umfassen Spam, Verleumdung und Verletzung von Urheberrechten. Die Richtlinien für akzeptable Nutzung folgen den gesetzlichen Bestimmungen. Verstöße von Benutzern werden gemäß den geltenden Vorschriften behandelt.

Haftungsausschluss, Haftungsbeschränkung, Freistellung

Ferranti srl Unipersonale verpflichtet sich, die Dienstleistungen "wie sie sind" bereitzustellen, bietet jedoch keine ausdrücklichen oder stillschweigenden Garantien bezüglich der Genauigkeit oder Zuverlässigkeit der Inhalte an. Die angebotenen Produkte sind handgefertigt und können kleine Unvollkommenheiten aufweisen oder leicht von den auf dem Portal oder in den Fotos gezeigten Produkten abweichen. Ferranti srl Unipersonale beschränkt ihre Haftung für Schäden oder Verluste, die durch die Nutzung des Portals und seiner Dienstleistungen entstehen. Benutzer verpflichten sich, das Unternehmen von Ansprüchen freizustellen, die aus ihrer Nutzung des Portals entstehen.

Garantie

Ferranti srl Unipersonale erklärt, dass die gelieferten Produkte den auf dem Portal präsentierten und beschriebenen Produkten entsprechen und dass die Produktbilder lediglich zu Illustrationszwecken dienen und nicht verbindlich sind.

Alle Produkte von Ferranti srl Unipersonale sind durch die gesetzliche Garantie von 24 Monaten für Konformitätsmängel abgedeckt. Ein Konformitätsmangel liegt vor, wenn das Produkt nicht für den vorgesehenen Gebrauch geeignet ist, nicht der Beschreibung entspricht oder nicht die vom Verkäufer zugesagten und für das verkaufte Produkt typischen Eigenschaften und/oder Leistungen aufweist, oder die vom Verbraucher geforderten spezifischen Eigenschaften und Leistungen, sofern diese zwischen den Parteien ausdrücklich vereinbart wurden. Offensichtliche Mängel müssen vom Käufer gemäß dem Gesetzesdekret Nr. 206 von 2005, Artikel 132, gemeldet werden.

Um Unterstützung in Anspruch zu nehmen, muss der Käufer die Rechnung (oder den Lieferschein) aufbewahren, die er zusammen mit den erworbenen Waren erhält. Die Garantie ist persönlich und gilt daher nur für den ursprünglichen Käufer. Ein eventueller Mangel der Produkte muss vom Käufer schriftlich gemeldet und mit entsprechendem fotografischem Material innerhalb der gesetzlichen Frist beim Rückversand des mangelhaften Produkts dokumentiert werden, wobei der Rückversand zuvor von Ferranti srl Unipersonale genehmigt werden muss.

Ferranti srl Unipersonale behält sich das Recht vor, das tatsächliche Vorhandensein des vom Käufer gemeldeten Mangels zu überprüfen und bietet dem Käufer die Möglichkeit, zwischen den in den Rückgabebedingungen angegebenen Kompensationsmethoden zu wählen. Die Anfrage wird nur bearbeitet, wenn das zurückgesandte Paket die folgenden Dokumente enthält: Kaufrechnung oder Quittung, Bestellnummer und Datum, detaillierte Beschreibung des gemeldeten Mangels, Identifikationsetikett und Verpackung.

Die Garantie ist ausgeschlossen in Fällen von Mängeln oder Funktionsstörungen der Produkte, die durch atmosphärische und natürliche Ereignisse, versehentliche Schäden oder Brüche, unsachgemäße oder fahrlässige Nutzung des Produkts, Nichtbefolgung von Installations-/Betriebs-/Wartungsanweisungen und -hinweisen verursacht werden. Sie ist auch ausgeschlossen für Mängel und Funktionsstörungen, die auf normalen Verschleiß zurückzuführen sind.

Vertragsarchivierung

Gemäß Artikel 12 des Gesetzesdekret Nr. 70/2003 informiert der Anbieter den Käufer, dass jede versandte Bestellung digital/papierbasiert auf dem Server und im registrierten Büro des Anbieters gemäß Vertraulichkeits- und Sicherheitskriterien gespeichert wird.

Kommunikation und Beschwerden

Schriftliche Mitteilungen an den Anbieter und etwaige Beschwerden gelten nur als gültig, wenn sie gesendet werden an:

  • Ferranti srl Unipersonale, Via Vicinato, 43 - Frazione Fratta 06036 Montefalco PG
  • Zertifizierte E-Mail (PEC): [email protected]
  • E-Mail: [email protected]
  • Telefon: (+39) 0742 399096

Im Registrierungsformular gibt der Käufer seinen Wohnsitz oder seine Adresse, Telefonnummer oder E-Mail-Adresse an, an die die Mitteilungen des Anbieters gesendet werden sollen.

Unterstützung

Für Fragen oder Unterstützungsbedarf bezüglich der Allgemeinen Geschäftsbedingungen können Sie uns kontaktieren unter:

Rechtliche Hinweise

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen entsprechen den Artikeln 52 bis 59 des Verbrauchergesetzbuchs (Gesetzesdekret Nr. 206/2005 und nachfolgende Änderungen).